EL BLOG DE LA SEGURIDAD

lunes, 29 de febrero de 2016

Operativa de servicios en Hoteles por vigilantes de seguridad

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Estamos en una epoca propicia para buscar empleo de lo que nos gusta, aquellos que somos vigilantes de seguridad habilitados podemos estar seguros que a poco que busquemos en estas fechas algo podemos encontrar y es tan sencillo como lo siguiente.

Abren hoteles, muchos hoteles abiertos , donde en muchos casos deben contratar seguridad privada de la buena , de la de verdad, osea vigilantes de seguridad habilitados y preparados para atender las incidencias de servicios con mucho publico usuario de los servicios que les pueda prestar el hotel como piscina,zona deportiva,zona nocturna en algunos casos algunos hoteles disponen de discoteca propia donde pueden ocasionarse fricciones entre usuarios de las mismas.
El vigilante en esos lugares de vacaciones de miles de turistas nacionales o extranjeros tiene una operativa de servicio bastante definida, aunque suele suceder tambien todo lo contrario , simplemente que no haya ninguna y tenga que ir adaptando su servicio alas necesidades diarias o posibles incidencias de servicio.
Todos los que estamos en esta profesion y hemos hecho servicios en hoteles sabemos que lo mejor es disponer de una operativa real y logica acorde al establecimiento a prestar.
No sirve de mucho que te pongan en un hotel a hacer rondas todo el dia en puntos de marcaje basicamente porque esta demostrado que resulta harto inutil y ademas no sirve para nada , aunque seguramente si esto mismo se lo preguntaramos a algun mando intermedio de alguna empresa de seguridad que antes fue vigilante posiblemente te dira todo lo contrario, pero opiniones hay para todos los gustos y son todas respetables .

En otro orden de cosas tambien me gustaria hablar en este articulo sobre que documentos deberiamos disponer para realizar nuestro servicio con mayores garantias al final del mismo.
Todos sabemos lo que son los partes de incidencias que hacemos en nuestro servicio donde vamos anotando todo aquello reseñable que va ocurriendo en el mismo anotando hora exacta del suceso , asi como nuestra actividad para que el cliente vea que hemos realizado el servicio acorde a una operativa marcada y pactada entre empresa y cliente y que nosotros los vigilantes hacemos porque asi debe ser ya que asi debemos tambien firmar la misma aunque seguramente en la mayoria de casos no se hace.
Ya hemos nombrado el parte de incidencias o servicio, y ahora es cuestion de ver que otros documentos nos pueden servir.
Uno muy util es el de listado de puertas que por norma debemos revisar, ya que es facil que en un hotel al cerrar todos los servicios del mismo se pueda quedar algo abierto y por la seguridad de los huespedes y por la nuestra misma es de obligado cumplimiento la revision y el cerrado de las puertas que encontremos abiertas.Tambien un documento o formulario de control de personal.
es muy facil que en algunos establecimientos hoteleros el personal de mantenimiento no hayan caido en la idea de realizar maestras para casi todo y tengamos que ir como los antiguos serenos cargados con cientos de llaves ,algo incomodisimo a todo ver.
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Hemos visto mas o menos lo que hariamos en un hotel, a continuacion citare algunos ejemplos resumidamente.
Operativa en hoteles:
Rondas por recinto para comprobar que no haya personal ajeno al hotel
Control de acceso en puertas principales y salida a piscina, playa etc
Revision del personal empleado, registro de enseres al salir del trabajo de cada empleado
no seria la primera vez que muchos empleados amigos de lo ajeno se llevan cosas de sus respectivos departamentos, por eso es muy importante tambien llevar un documento de registro de empleados,nombres , etc, para su control, esta parte es mas importante de la que pensamos.
Control de clientes, en algunos hoteles es costumbre que los clientes lleven una pulsera de un color para ser identificados a simple vista.
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Cuando ya ha cerrado todo y simplemente es verificar que los que lleguen por la noche son clientes , apoyamos a recepcion para estar cerca si algun cliente con algunas copas de mas no esta a la altura de una persona y no se comporta como tal.
Suele pasar a partir de determinadas horas de la noche cuando vuelven de las zonas de ocio nocturno que suele haber cerca de los hoteles en determinadas zonas de la geografia española.
Algo muy importante seria tambien la revision de las centrales de alarma de incendios y alarmas del hotel, asi como el visionado de camaras , cuando asi lo veamos necesario.
Saber conectar y desconectar una alarma, una zona etc es de vital importancia cuando pretendamos acceder a supervisar alguna parte vacia del hotel y donde ya hayamos conectado la alarma de zona.
En caso de incidencia grave es muy importante a traves del visionado de imagenes la informacion a nuestros superiores, y si procede y estamos autorizados para ello tambien al responsable,director o recepcionista del hotel para que la parte cliente sepa en todo momento la incidencia.
Saber descargar imagenes para entregarselas a la policia es basico para el buen funcionamiento del servicio, en caso de incidencia grave y cuando estos nos la solicitasen , siempre previo informe a nuestros superiores como he dicho anteriormente.
Como habeis podido apreciar desprendido de mi articulo , todo servicio tiene sus pros y sus contras, estar en un servicio en un hotel tiene el lado positivo de que este se te hace mas llevadero por estar siempre en comunicacion con mas personal , tanto usuarios como empleados con lo que es aconsejable llevarse bien pero a cierta distancia para que la confianza no nos deje realizar nuestro servicio adecuadamente.
esto seria en sintesis por encima lo que debe hacer en su servicio un vigilante de seguridad en hotel.
Espero os haya gustado el articulo y si teneis preguntas al respecto solo teneis que transmitirlas a traves de los comentarios al final del mismo y contestare a todos con mucho gusto.

Articulo escrito por josepmarti para  www.forodevigilantes.es

Operativas de servicios en Hoteles por vigilantes de seguridad –
(c) –
jose martin sosa granados

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Principales diferencias entre un vigilante de seguridad y un auxiliar

   
Hoy , en este articulo trataremos de ver cuales son las principales diferencias entre los vigilantes y los auxiliares, dada la confusión que acarrean en muchos usuarios de servicios, transeúntes y publico en general incapaces algunos de distinguir a unos de otros. El vigilante de seguridad es un profesional que ha obtenido su habilitación para ejercer la profesión mediante unas pruebas que convoca el ministerio del interior y donde una vez superadas, se obtiene una acreditación TIP tarjeta de identificación profesional ,para poder ejercer la noble profesión de vigilante de seguridad enmarcado dentro de la actual ley de seguridad privada 5/14 , que regula todas las actuaciones ,deberes, derechos, obligaciones  etc  de los mismos, asi como el de todo el sector de la seguridad privada en general, incluidas las empresas de seguridad privada , donde los auxiliares de servicios no constan ni son regulados por la misma simplemente porque no son personal de seguridad privada, algo que muchos clientes y publico en general obvian o simplemente ignoran por dejadez o por interés propio.  Algunas veces alguien ha podido pensar que cualquiera puede irse a una empresa de seguridad privada y ser contratado como vigilante de seguridad, si esto sucediera sin tener la necesaria habilitación TIP ,anteriormente mencionada incurriríamos en un claro delito de intrusismo profesional castigado por el código penal con penas de hasta 2 años de cárcel y multas de hasta 30.000 €, tanto al infractor como a la empresa contratante en cuyo caso ascendería a muchísimo mas .   Recordemos que solo pueden prestar servicios de seguridad privada aquellas personas profesionales hailitadas para tal menester por el ministerio del interior asi como las empresas de seguridad que también posean la debida autorización del ministerio.

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Creyendo que ha quedado bastante claro a lo que se puede enfrentar quien incurra en delito de intrusismo y quienes pueden ejercer funciones de seguridad privada seguimos.   Un vigilante de seguridad tiene un sueldo aproximado de 1090 € pluses de nocturnidad, y festivos aparte por 15 pagas ,recordemos que según convenio vigente se cobra una paga de beneficios a la altura de marzo aproximadamente, aparte de las de verano y navidades por lo que  si prorrateamos el sueldo asciende algo mas. Un auxiliar de servicios es aquel empleado que en teoría se encarga de otras funciones que nada tienen que ver con seguridad privada, y son un complemento que venden las empresas de seguridad para llegar a cuotas de mercado que le serian imposible solamente con personal de seguridad.  La idea es que el personal auxiliar se dedique a tareas propias de cualquier conserje o ordenanza, porteros de edificios en comunidades de propietarios etc, pero sucede demasiado a menudo que al personal auxiliar también se le dota de un aparato para registrar las rondas que hace marcando en puntos de control igual que lo que suele hacer un vigilante de seguridad con la escusa de mirar las  instalaciones y bla,bla,bla, pero nada mas lejos que eso, en la mayoría de los casos lo que se hace es seguridad encubierta, nocturna y alevosica ya que se sabe perfectamente que dichas funciones solo las puede hacer personal habilitado.
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De nada me sirve que se diga que porque no llevan cinto ni arma alguna no realicen funciones de vigilancia, que algunos ya estamos hartos de ver cosas de este estilo, en otro articulo ya nombre y puse muchos ejemplos de como visten uniformes parecidos dotados por las empresas de seguridad a través de sus filiales.
Un auxiliar de servicios no suele cobrar mas que el salario base unos 640 euros mas las horas extra que realice, festivos etc, por lo que para llegar a un sueldo de 900 euros deberá hacerse la friolera de 250 horas mensuales, además no suelen estar regulados por convenio alguno que en todo caso deberías ser local y especifico de cada empresa, no como es el caso de los vigilantes de seguridad que están regulados por convenio estatal muchas veces mal negociado por los representantes sindicales pero eso seria otro tema a tratar en otro articulo.
Ya hemos visto aproximadamente que diferencias existen entre unos y otros , entre profesionales de la seguridad privada regulados y auxiliares de servicios que demasiado a menudo cruzan la parcela prohibida a ellos por carecer de la habilitación pertinente. Entre las funciones de los vigilantes por ejemplo hay algo que ningún auxiliar puede hacer que es pedir la identificación a los usuarios del bien que protege a quienes pretenden acceder a las instalaciones etc, el auxiliar que se positivamente que en algunos centros de trabajo también realiza, no lo puede hacer, la escusa la de siempre , que se pide la documentación en el control de acceso para  cumplimentar la hora de entrada y salida algo que si puede hacer el auxiliar de servicio, y no se pide por temas de seguridad, es lo de siempre, establecer mas claramente la barrera entre lo uno y lo otro, es lo que todavía no ha conseguido o no se ha querido conseguir con ninguna ley de seguridad privada habida ni por haber.
Otras diferencias destacables son las de que el vigilante de seguridad llevara siempre visible un placa identificativa en el lado superior de su bolsillo izquierdo de camisa , chaquetón etc y siempre visible con su numero gravado de tip y una lectura que ponga vigilante de seguridad, asi mismo podrá ir dotado con defensa y grilletes, radio teléfono , linterna etc.
Un auxiliar de servicios jamas puede ir dotado con herramienta alguna que pueda confundirse con vigilante de seguridad, ni ir armado con ninguna clase de arma ni defensa, y por supuesto portar grilletes.

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Muchas veces no somos conscientes de lo que contratamos como clientes de un servicio, muchas veces al haber una diferencia de precio considerable, algo  lógico por los sueldos de unos y otros , por la profesionalidad de unos y otros y por la preparación de unos y otros, no somos conscientes como empresa que contrata dichos servicios que podemos incurrir en un delito y también podemos ser sancionados , por lo que cuando contratemos un servicio auxiliar debe ser un servicio muy claro en lo que no intervenga ni remotamente ni puntualmente un servicio encubierto de seguridad.
Como ejemplo pondré lo que hacían unos auxiliares de servicios en un hotel. Algunas veces estando en la puerta se les veía realizar funciones de información y botones, pero era muy frecuente que en momentos puntuales y ante la llegada de autocares con entradas al hotel de turistas hubiera muchas maletas en el holl del mismo y se encargaban de su vigilancia con la escusa siempre la maldita escusa de estar al loro de si algún cliente requeria el servicio de botones, nada mas lejos de la realidad,, también era casualidad que vestían uniformes calcados a los vigilantes de seguridad con anagramas en ambos hombros etc, daba igual si ponía inspecciones ec, los turistas extranjeros los veian como personal  de seguridad, son ejemplos de los miles que hay de la confusión que realiza dicho personal ocasionado por ellos, el cliente y la empresa.
Muchas veces olvidamos, demasiadas veces lo hacemos que todo lo barato acaba saliendo demasiado caro muchas veces, que una persona haciendo servicios de seguridad privada sin hablitacion puede ser un delincuente con antecedentes penales caso imposible con los vigilantes de seguridad a los que la policía pide antecedentes penales para otorgar la TIP.

Espero que os haya gustado el articulo sobre las diferencias entre personal habilitado y auxiliares , solo recordaros que os podeis suscribir a las entradas que vayamos haciendo periódicamente.   saludos


josepmarti
 

Posibles lesiones de hernias en los vigilantes de seguridad

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Hola amigos:
Aunque esto no sea un foro de medicina, y solo por experiencia me gustaría contaros un poco el proceso de una operación sencilla pero dolorosa como puede ser una operación de hernia inguinal que nos puede suceder a cualquier vigilante estando de servicio y que tengamos que intervenir ante cualquier incidencia.
Los vigilantes de seguridad, podemos pasar de estar frios y con musculatura casi agarrotada por el tiempo que permacemos de pie a tener que intervenir y ponernos a cien de pulsaciones ante una intervención mas o menos delicada contra algún individuo que nos de la noche , el dia o el rato de servicio si es en un lugar publico como pueden ser hospitales, hoteles etc.
Es un riesgo por un esfuerzo que hacemos en decimas de segundo sin calentamiento previo y que nos puede producir un desgarro en los tejidos internos de cualquier parte del cuerpo, principalmente las ingles, la barriga etc y que pueden producir una hernia que tendremos que operar queramos o no, ya que de lo contrario correremos el riesgo de estrangulamiento de la misma.
Ami al menos , la sensación que tengo es que mi lesión la hice en un servicio en conciertos donde tuvimos bastantes intervenciones y en una de ellas note un crujir con dolor de esa zona y desde ahí hasta que me operaron ha pasado un año aproximadamente.
Decir que los vigilantes es un riesgo que tenemos aparte de los muchos que podemos tener cotidianamente pero este es el que nos puede perjudicar mas , ya que las bajas suelen ser de entre un mes y mes y medio aproximadamente dependiendo del tipo de lesión y de la persona, ni cada hernia es igual , ni cada persona tampoco.
No queriendo hacer un post demasiado largo , es inevitable que pase por algunos puntos y detalles importantes.
Suelen decir a los que preguntes antes de la operación y que ya han sido operados con tiempo, y que además parecen ser todos cortos de memoria, suelen decir que no te preocupes que no es nada, que ni te enteras y que lo único es que estas en casa casi un mes.
Bueno, si os vais a operar alguna vez de una hernia inguinal, lo primero que teneis que hacer es no preguntarle a nadie nada salvo a vuestro medico o cirujano que os operara, porque todos los demás casi siempre os diran tonterías que no vienen al caso, como als mencionadas anteriormente, que no hace nada, que no duele y mas.
Bueno, decir en plan resumido que en el preoperatorio te vas al hospital después de un año casi en lista de espera, que en el hospital te realizan unas pruebas , de sangre, y corazón básicamente.
Que tienes unas visitas previas con el cirujano y antes con el anestesista, donde te informan aproximadamente en que consiste la operacion etc, además de hacerte algunas preguntas.
Bueno llega el dia de la operación, paso a una habitaccion me pongo una bata hospitalaria, me preparan, y a als 10 d la mañana me vienen a buscar, en una camilla hasta la sala de reanimación donde te hacen pruebas y te ponen la guía en las venas, además del suero.
Te llevan a quirófano a la media hora de estar ahí y ver tus presiones y latidos, llegas a quirófano convencido de que te ponen una epidoral como asi me informaron y resulta que te duermen todo, algo que yo agaredeci, a la que había contado tres ya estaba roncando jejeje, me despierto en animación o cuidados y recuerdo que ha sido uno de mis mejores sueños que nunca he tenido, he dormido plácidamente y con ganas.
Estoy una hora en reanimación y al cabo de una hora me bajan a planta, a la habitación y recuerdo que el dolor era tremendo, parecía que tuviera un enano con un soplete quemándome los cataplines y alrededor, por mas calmante que me metieran el dolor era insoportable.
Es muy importante estar acompañado de alguien porque al levantarte de la cama par ir al baño te dan mareos y te puedes ir por los suelos, es una operación sencilla pero una operación al fin y al cabo.
A las 20 h de la tarde me dan el alta hospitalaria y con taxi de estos monovolumen, alto, recomendable, para casa y asta ahora.
Decir que los primeros cuatro días solo tienes ganas de estar sentado, no tienes apenas hambre y te cuesta ir al baño, cualquier gesto es doloroso, aunque te tomas tres clases de calmantes diferentes.
La herida te la tienes que curar tu al tercer dia ya que hay que descubrirla y ducharte y lavarlo bien lavado.
aL quinto dia ya notas una mejoría pero la hinchazón en la zona y,estomago etc sigue ahí todavía.
A los 8 días aproximadamente normalmente ya puedes conducir y hasta el mes y medio no se debe tocar peso.
He querido resumir los pormenores, pero lo importante de este relato es que en las intervenciones es muy fácil que acabemos con desgarros internos que pueden producir hernias que habrá que operar y que son muy dolorosas a pesar de lo que os digan los valientes.



saludos.
josepmarti

Consejos practicos para vigilantes de seguridad

Hola compañeros.
Hoy me ha dado por extraer temas de ciertas experiencias acaecidas y de algunos consejos tambien de otros compañeros a los que agradezco profundamente su dedicacion en el sector y sus palabras en favor de una mayor dignificacion del mismo.

No es menos cierto que sabemos y asi esta escrito que existe una sobre dimension de poblacion habilitada en nuestro sector y que dificilmente encontraran empleo ya que no existen oportunidades para todos.
Mucho se ha dicho que el intrusismo es el principal culpable del agarrotamiento del sector y de la falta de oportunidades para algunos compañeros, pero los principales culpables, son quienes no evitan el intrusismo y quienes secundan el intrusismo admitiendolo y realizando servicios junto a intrusos, que haberlos -haylos y visto con mis propios ojos a diario.
Solo os teneis que dar una vuelta por los principales comercios de vuestras zonas y los vereis junto a vigilantes y vigilantes junto a intrusos.
Pero como este no es el tema que qeria tratar iremos al tema de inmediato.
En seguridad privada a menudo se peca de saberselo todo, todos lo sabemos todo y no admitimos discusiones de nuestros compañeros pero en cambio doblamos la espalda al minimo comentario de algun superior, llamese jefe de equipo o llamese inspector etc, ese es un craso error, ya que quien nos enseñara de verdad el oficio son nuestros compañeros veteranos o que lleven mas tiempo en determinado servicio y que muchas veces podemos compartir por cuadrante.
Pudiera ser este un buen consejo a seguir, hacer caso a determinados compañeros,que deberemos saber distinguir ya que tambien es bastante frecuente que tales consejos no lo son  y solo son patrañas para irse aposentando ellos en el lugar de servicio y dejarte mal a ti de una manera sutil y sin que te des apenas cuenta.
Pero como esto es casi inevitable trataremos de descifrar la franqueza de nuestro compañero formulando distintas preguntas en diferentes tiempos y dias y tambien preguntas que difieran entre si pero que quieran obtener el mismo resultado, que no es otro que la franqueza de nuestro interlocutor.

Es muy facil llegar nuevo a un servicio, tal como un hotel por poner un ejemplo y encontrarnos alli al compañero que nos dara la formacion presto para ayudarnos en lo mejor que le sea posible, pero tambien nos podremos encontrar a otro tipo de compañero  mas brusco y con pocas ganas de formarnos y que pase por los lugares que sean importantes para nuestra formacion como pueden ser las rondas, las centrales de alarmas, las centrales de incendios etc , de puntillas y sin el interes necesario para que aprendamos nuestro nuevo servicio con solvencia, ya que ello nos derivara en problemas a la minima incidencia y nunca podremos poner como excusa que el compañero no nos ha hecho la formacion con exito, puesto que el jefe de seguridad o su delegado te comentara siempre que quien te da la formacion de un determinado servicio es un excelente profesional con una dilatada trayectoria y experiencia y que ademas ya ha formado a otros compañeros los cuales si han aprendido el servicio sin mayor problema.
Como esto es asi casi siempre, no nos queda mas remedio que machacar a preguntas  a nuestro formador en el servicio y que por descontado anotaremos todo el aprendizaje en un papel , libreta etc , aunque la operativa del servicio este anotada en la garita o lugar para hacer los informes habilitado para tal fin.
Muy importante, tomar nota de todo lo aprendido y hacernos un pequeño esquema  de claves de alarmas, claves de centrales de incendios, claves de armarios de llaves etc, referencias en las rondas, referencais en la comprobacion de puertas, referencias en la relacion con el personal del hotel, etc.

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Consejos en el servicio

Estar despierto, no me refiero a no dormir que esto se supone.
Estar atento, previsor, inquieto , tranquilo, observador.
No ser paranoico, no oir ruidos innecesarios,no montarse paranoias absurdas.
Comentar con nuestro inmediato superior o con el inspector de turno cualquier incidencia aunque sean horas intempestivas de la madrugada, si nosotros trabajamos y tenemos el telefono de nuestro superior de guardia no puede molestarse para una consulta o informacion importante que nos quitara la responsabilidad de encima si nuestra decision no es la acertada o la apropiada segun el cliente, este punto es muy importante.
Alguien cree que als empresas y clientes les gusta y quieren que nos metamos en berejenales sin salida cada dia?, os bien puedo asegurar que no, que eso no le gusta a nadie inclusive teniendo razon.
Un buen profesional debe saber cuando y hasta donde puede llegar siempre respetando la legalidad vigente y las funciones para las que somos contratados a traves de la empresa de seguridad que es nuestra intermediaria real y quien nos dara ordenes directas, salvo que el cliente para el que prestemos el servicio tenga su departamento de seguridad con su director de seguridad habilitado y con su tip en vigor lo cual le habilitara para darnos ordenes dfirectas aun cuando no pertenezca a nuestra empresa.
Y para acabar este escrito solo daros el ultimo consejo para mejorar vuestro dia a dia como profesionales, y es recomendaros la compra de este libro Los vigilantes de seguridad no somos tontos  , el cual os dara una persepctiva diferente de como abordar diferentes  servicios y actitudes frente a los mismos, es un libro que tiene como objetivo principal precisamente la orientacion profesional de nuestros compañeros.

josepmarti

Que se entiende por profesionalidad en seguridad privada

Hola compañeros:

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Muchos de vosotros os preguntareis que es eso de la profesionalidad de los vigilantes de seguridad, algunos siempre se lo preguntan pero no aciertan a comprender su significado, conste que este articulo es algo subjetivo por lo que admitiremos todas las opiniones que hagan falta en su contra si así lo creéis oportuno.

Para empezar debemos tener claro que es un vigilante de seguridad y cuales son sus funciones, en teoría todos los que estamos en esto hace algún tiempo debemos saberlo , pero algunos incluso los que llevan tiempo no se acuerdan o no saben suficiente, pero ojo igual hasta les va bien y todo tema que no critico , alla cada uno con su suerte en sus respectivos servicios.

Las funciones de un vigilante de seguridad son:

Ejercer la vigilancia y protección de bienes, establecimientos, lugares y eventos, tanto privados como públicos, así como la protección de las personas que puedan encontrarse en los mismos, llevando a cabo las comprobaciones, registros y prevenciones necesarias para el cumplimiento de su misión.
Efectuar controles de identidad, de objetos personales, paquetería, mercancías o vehículos, incluido el interior de éstos, en el acceso o en el interior de inmuebles o propiedades donde presten servicio, sin que, en ningún caso, puedan retener la documentación personal, pero sí impedir el acceso a dichos inmuebles o propiedades. La negativa a exhibir la identificación o a permitir el control de los objetos personales, de paquetería, mercancía o del vehículo facultará para impedir a los particulares el acceso o para ordenarles el abandono del inmueble o propiedad objeto de su protección.
Evitar la comisión de actos delictivos o infracciones administrativas en relación con el objeto de su protección, realizando las comprobaciones necesarias para prevenirlos o impedir su consumación, debiendo oponerse a los mismos e intervenir cuando presenciaren la comisión de algún tipo de infracción o fuere precisa su ayuda por razones humanitarias o de urgencia.
En relación con el objeto de su protección o de su actuación, detener y poner inmediatamente a disposición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad competentes a los delincuentes y los instrumentos, efectos y pruebas de los delitos, así como denunciar a quienes cometan infracciones administrativas. No podrán proceder al interrogatorio de aquéllos, si bien no se considerará como tal la anotación de sus datos personales para su comunicación a las autoridades.
Lo dispuesto anteriormente se entiende sin perjuicio de los supuestos en los que la Ley de Enjuiciamiento Criminal permite a cualquier persona practicar la detención.
Proteger el almacenamiento, recuento, clasificación, transporte y dispensado de dinero, obras de arte y antigüedades, valores y otros objetos valiosos, así como el manipulado de efectivo y demás procesos inherentes a la ejecución de estos servicios.
Llevar a cabo, en relación con el funcionamiento de centrales receptoras de alarmas, la prestación de servicios de verificación personal y respuesta de las señales de alarmas que se produzcan.
Además, en el caso de los servicios de gestión de alarmas, a cargo de operadores de seguridad, también podrán realizar las funciones de recepción, verificación no personal y transmisión a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad de las señales de alarma, relativas a la seguridad y protección de personas y bienes.

Los vigilantes de seguridad se dedicarán exclusivamente a las funciones de seguridad propias, no pudiendo simultanearlas con otras no directamente relacionadas con aquéllas.

Corresponde a los vigilantes de explosivos, que deberán estar integrados en empresas de seguridad, la función de protección del almacenamiento, transporte y demás procesos inherentes a la ejecución de estos servicios, en relación con explosivos u otros objetos o sustancias peligrosas que reglamentariamente se determinen.

Bueno este, texto también lo podremos encontrar en la web oficial del ministerio del interior.

Lo pongo para su recordatorio.

Si ya sabemos nuestras funciones, en mi modesta opinión la profesionalidad de cada vigilante de seguridad dependerá en el modo en que aplica este apartado de la ley de seguridad privada y en como atiende las necesidades del servicio en el que se encuentra, como desempeña su trabajo y como trata l publico en general.

No seria profesional por ejemplo un vigilante que en turno de noche se duerme, o un vigilante que en un lugar donde concurre mucho publico y por demasiadas preguntas del personal que acude en su centro de trabajo pierde los papeles y contesta mal, o un vigilante que en un lugar de trabajo , tio discoteca, concierto , sala de fiestas etc saca a un usuario del local desproporcionalmente y agresivamente usando medios no reglamentarios etc.

Para mi un profesional sabe a que atenerse en cada momento, utiliza las comunicaciones adecuadamente e informa de cualquier imprevisto en su servicio a sus inmediato superior, asi mismo y por supuesto cumple con la ley de seguridad privada basándose en la misma a rajatabla y no dejando injerencia externa que enajene su trabajo.

Esta ha sido mi opinión , ahora espero la vuestra.

saludos
 
josepmarti

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