EL BLOG DE LA SEGURIDAD

jueves, 9 de abril de 2015

Las Centrales Receptoras y la respuesta ante Alarmas

Segun el Articulo 10 de la Orden INT/316/2011 del Ministerio del Interior para la verificación personal de alarmas conectadas a Central Receptora C.R.A. se dispone que:
1. Las empresas autorizadas para la actividad de centralización de alarmas, en virtud de lo establecido en el artículo 49 del Reglamento de Seguridad Privada, podrán realizar, complementariamente, servicios de verificación personal de las alarmas y respuesta a las mismas en las situaciones siguientes:
a) Cuando la verificación técnica confirme la realidad de una alarma, la central podrá
desplazar, como único servicio de respuesta a la alarma recibida, el servicio de custodia
de llaves para facilitar, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, el acceso al lugar o inmueble
protegido.


b) Cuando la verificación técnica no permita confirmar la realidad de una señal de
alarma, la central podrá desplazar el servicio de verificación personal para realizar las
comprobaciones oportunas y facilitar, en su caso, a los miembros de las Fuerzas y Cuerpos
de Seguridad, información sobre la posible comisión de hechos delictivos, bien limitando
la inspección al exterior del inmueble o lugar protegido, bien accediendo al interior del
mismo.


En base a la información que la central reciba del servicio de verificación personal de
la alarma, la comunicará como real a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o concluirá el
procedimiento de verificación al considerarla como falsa.


2. Aquellos servicios de verificación personal de las alarmas que lleven implícita su
inspección interior, deberán ser realizados, como mínimo, por dos vigilantes de seguridad uniformados y en vehículo rotulado con anagrama de la empresa. El resto se prestará, como mínimo, por un vigilante de seguridad en las mismas condiciones de uniformidad y medios.


3. Cuando por el número de servicios de custodia de llaves o por la distancia entre
los inmuebles resultare conveniente para la empresa de seguridad y para los servicios
policiales, aquélla podrá disponer, previa autorización de éstos, que las llaves sean
custodiadas por vigilantes de seguridad sin armas en un automóvil, conectados con la
central de alarmas por un sistema de comunicación permanente. En este supuesto, las
llaves habrán de estar codificadas, debiendo ser los códigos desconocidos por el vigilante
que las porte y variados periódicamente, al menos una vez al semestre, y cada vez que
sean utilizadas.


4. En aquellos casos en los que el lugar protegido estuviera situado en una zona muy
retirada, que dificultase o retrasase en gran medida la llegada del personal de seguridad
encargado de la verificación personal de la alarma, de forma excepcional y con el
conocimiento de la autoridad policial competente en esta materia, la custodia de llaves
para facilitar el acceso a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad podrá recaer en personal de
la entidad o empresa protegida, que tenga su domicilio en un lugar cercano a la misma.


5. En todo caso, los vigilantes designados para la realización de servicios de acuda
de verificación personal deberán llevar un sistema de comunicación permanente con la
empresa de seguridad, de forma que cualquier incidencia en los mismos sea conocida, de
modo inmediato, por la central de alarmas, pudiendo solicitar, asimismo, de los cuerpos
policiales competentes, o a las autoridades previstas en el artículo 81 del Reglamento de
Seguridad Privada, autorización para el uso de sistemas y medios de protección y defensa
distintos a los habituales, incluida el arma de fuego reglamentaria, y que permitan una
mayor seguridad del vigilante en el ejercicio de sus funciones de verificación personal.


6. Todos estos servicios estarán obligatoriamente reflejados en los contratos de
seguridad y aquellos que lleven aparejada la custodia de llaves, bien sea para facilitar el
acceso a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o para la verificación exterior o interior del
inmueble, deberán estar expresamente autorizados por los titulares de las instalaciones,
consignándose por escrito en el correspondiente contrato de prestación de servicios.


7. Para los servicios a los que se refieren los apartados anteriores, las empresas de
seguridad explotadoras de centrales de alarmas podrán contar con vigilantes de seguridad,
sin necesidad de estar inscritas y autorizadas para la vigilancia y protección de bienes, o
bien subcontratar tales servicios con una empresa de seguridad de esta especialidad.


Las empresas y entidades industriales, comerciales o de servicios, tanto privadas
como públicas, que estén autorizadas a disponer de central de alarmas, dedicada
exclusivamente a su propia seguridad, podrán contratar los mismos servicios con una
empresa de seguridad autorizada para vigilancia y protección de bienes.



http://www.elvigilantedeseguridad.com/index.php/servicios/cras-y-acudas


miércoles, 8 de abril de 2015

Punto de vista sobre las actividades complementarias


 





Punto de vista sobre las actividades complementarias
by josepmarti

Hola compañeros:
A nadie se le escapa a estas alturas, a nadie que haya mirado por encima aun que sea la ley de seguridad 5/14 que deroga a la anterior   23/92 , que se han activado una serie de actividades complementarias a las que antes no se tenia acceso ni obligación ejercerlas y como bien se comenta son complementarias, una palabra que trataremos mas veces durante este articulo.
Artículo 5. Actividades de seguridad privada.
1. Constituyen actividades de seguridad privada las siguientes:
a) La vigilancia y protección de bienes, establecimientos, lugares y eventos, tanto públicos como privados, así como de las personas que pudieran encontrarse en los mismos.
b) El acompañamiento, defensa y protección de personas físicas determinadas, incluidas las que ostenten la condición legal de autoridad.
c) El depósito, custodia, recuento y clasificación de monedas y billetes, títulos-valores, joyas, metales preciosos, antigüedades, obras de arte u otros objetos que, por su valor económico, histórico o cultural, y expectativas que generen, puedan requerir vigilancia y protección especial.
d) El depósito y custodia de explosivos, armas, cartuchería metálica, sustancias, materias, mercancías y cualesquiera objetos que por su peligrosidad precisen de vigilancia y protección especial.
e) El transporte y distribución de los objetos a que se refieren los dos párrafos anteriores.
f) La instalación y mantenimiento de aparatos, equipos, dispositivos y sistemas de seguridad conectados a centrales receptoras de alarmas o a centros de control o de videovigilancia.
g) La explotación de centrales para la conexión, recepción, verificación y, en su caso, respuesta y transmisión de las señales de alarma, así como la monitorización de cualesquiera señales de dispositivos auxiliares para la seguridad de personas, de bienes muebles o inmuebles o de cumplimiento de medidas impuestas, y la comunicación a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad competentes en estos casos.
h) La investigación privada en relación a personas, hechos o delitos sólo perseguibles a instancia de parte.
2. Los servicios sobre las actividades relacionadas en los párrafos a) a g) del apartado anterior únicamente podrán prestarse por empresas de seguridad privada, sin perjuicio de las competencias de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Los despachos de detectives podrán prestar, con carácter exclusivo y excluyente, servicios sobre la actividad a la que se refiere el párrafo h) del apartado anterior.
3. Las entidades públicas o privadas podrán constituir, previa autorización del Ministerio del Interior o del órgano autonómico competente, centrales receptoras de alarmas de uso propio para la conexión, recepción, verificación y, en su caso, respuesta y transmisión de las señales de alarma que reciban de los sistemas de seguridad instalados en bienes inmuebles o muebles de su titularidad, sin que puedan dar, a través de las mismas, ningún tipo de servicio de seguridad a terceros.
Como hemos visto, las actividades del personal de seguridad privada están perfectamente definidas en la regulación de la ley 5/14

como he dicho algo que todo vigilante y demás personal operativo y no operativo que englobe el conjunto de la seguridad privada debería saber y conocer como su nombre propio.
El enfoque que queria darle a este asunto seria algo diferente de como lo hemos visto hasta ahora , incluso un servidor.
Hasta la fecha he visto como una actividad complementaria no regulada e incluso las reguladas que no ostenten en su base temas de seguridad privada propiamente dicha seria algo a lo que nos deberíamos negar a realizar, siempre y cuando lo viéramos con los ojos del que no quiere hacer nada que no le corresponda por oficio o cargo, algo loable para preservar nuestros principios básicos
Ahora vamos a analizar y ver que actividades complementarias nos ofrece la nueva reglamentación en forma de ley de seguridad.

Artículo 6. Actividades compatibles.
1. Quedan fuera del ámbito de aplicación de esta ley, sin perjuicio de la normativa específica que pudiera resultar de aplicación, especialmente en lo que se refiere a la homologación de productos, las siguientes actividades:
a) La fabricación, comercialización, venta, entrega, instalación o mantenimiento de elementos o productos de seguridad y de cerrajería de seguridad.
b) La fabricación, comercialización, venta o entrega de equipos técnicos de seguridad electrónica, así como la instalación o mantenimiento de dichos equipos siempre que no estén conectados a centrales de alarma o centros de control o de videovigilancia.
c) La conexión a centrales receptoras de alarmas de sistemas de prevención o protección contra incendios o de alarmas de tipo técnico o asistencial, o de sistemas o servicios de control o mantenimiento.
d) La planificación, consultoría y asesoramiento en materia de actividades de seguridad privada, que consistirá en la elaboración de estudios e informes de seguridad, análisis de riesgos y planes de seguridad referidos a la protección frente a todo tipo de riesgos, así como en auditorías sobre la prestación de los servicios de seguridad.
Estas actividades podrán desarrollarse por las empresas de seguridad privada.
2. Quedan también fuera del ámbito de aplicación de esta ley, a no ser que impliquen la asunción o realización de servicios o funciones de seguridad privada, y se regirán por las normas sectoriales que les sean de aplicación en cada caso, los siguientes servicios y funciones:
a) Las de información o de control en los accesos a instalaciones, comprendiendo el cuidado y custodia de las llaves, la apertura y cierre de puertas, la ayuda en el acceso de personas o vehículos, el cumplimiento de la normativa interna de los locales donde presten dicho servicio, así como la ejecución de tareas auxiliares o subordinadas de ayuda o socorro, todas ellas realizadas en las puertas o en el interior de inmuebles, locales públicos, aparcamientos, garajes, autopistas, incluyendo sus zonas de peajes, áreas de servicio, mantenimiento y descanso, por porteros, conserjes y demás personal auxiliar análogo.
b) Las tareas de recepción, comprobación de visitantes y orientación de los mismos, así como las de comprobación de entradas, documentos o carnés, en cualquier clase de edificios o inmuebles, y de cumplimiento de la normativa interna de los locales donde presten dicho servicio.
c) El control de tránsito en zonas reservadas o de circulación restringida en el interior de instalaciones en cumplimiento de la normativa interna de los mismos.
d) Las de comprobación y control del estado y funcionamiento de calderas, bienes e instalaciones en general, en cualquier clase de inmuebles, para garantizar su conservación y funcionamiento.

Estos servicios y funciones podrán prestarse o realizarse por empresas y personal de seguridad privada, siempre con carácter complementario o accesorio de las funciones de seguridad privada que se realicen y sin que en ningún caso constituyan el objeto principal del servicio que se preste.A este texto en negrita quería llegar yo, este es el meollo de este articulo, el fin de tanta parrafada, y porque ?.
Imaginaros sin imaginarlo, ya que todos los días lo vemos como el personal llamado auxiliar a menudo o casi siempre traspasa la barrera entre lo permitido y no para este personal, esto sin pasar ni pensar en los famosos controladores de accesos que casi siempre realizan funciones que no pueden realizar, a menudo el personal auxiliar mirando calderas realiza rondas y vigila por la noche etc, digo yo que si nosotros viéramos como las actividades complementarias algo desde otro punto de vista mas practico y positivo ya que no podemos luchar toda la vida contra algo que por lo visto poco o ningún remedio tiene  y pensaramos que quizás nos puede beneficiar mas de lo que nos puede perjudicar, quizás le diéramos un vuelco a nuestro chip y quizás si nosotros hiciéramos alguna de estas actividades  que no deben ser el objeto principal de nuestro servicio por supuesto, quizás y ahí esta el meollo de la cuestión, quizás el cliente no necesitaría un auxiliar y un vigilante, quizás alguien se diera cuenta que el vigilante al realizar la ronda y prevenir actos delictivos también podría mirar calderas, repasar luces encendidas y cerrar puertas , algo que hasta donde yo se siempre se ha hecho.

Y es que además hay otro tema, que quizá esto ya se viene haciendo por mas que se hable, ojo, otra cosa es estar tirando de traspaleta o aparcando coches, que eso ya son palabras mayores y ahí si que me diego rotundamente, pero si paso por delante de una oficina haciendo la ronda y veo la ventana abierta, la cierro porque por ahí puede  entrar alguien por ejemplo.

Alguien puede pensar que esto es el principio del fin, yo soy de los que piensan todo lo contrario, que mientras nosotros hacemos dichas actividades sin que sean el objeto principal, evitamos que personal auxiliar ocupe este lugar  y se creen mas puestos de vigilancia aunque conlleven alguna de estas actividades.

Espero criticas a mi escrito pero también se que quien quiera y desee entender el fin del mismo lo apoyara.
Otro tema que podría acompañar la contratación de mas vigilantes y teniendo en cuenta los comentarios  anteriores seria que las empresas hicieran ver a los clientes lo que significa y las ventajas que ello representaría juntamente con un precio apropiado  a la realidad del momento y del sector.

También que al cliente se le informara que ante una inspección y posible sanción por intrusismo , el cliente también seria sancionado , porque recordemos que la realidad es que hay demasiados lugres como por ejemplo muchos hoteles donde el personal de seguridad  brilla por su ausencia y ese puesto lo ocupa personal auxiliar o análogo realizando seguridad encubierta o al menos asi lo veo yo en la zona donde habito. Si en otros lugares es diferente que me lo digan por favor que gustosamente hablare de ello positivamente.

Lo que si quería destacar es el motivo y resumen de este articulo, el de que le podemos dar otro punto de vista a esas actividades complementarias y sacar la parte positiva de las mismas en nuestro propio beneficio en tanto en cuanto no daremos ideas de que el cliente nos pueda sustituir por un auxiliar mas barato, reflexionar y ya comentareis lo que haga falta que encajar es lo que se hacer mejor y por supuesto las criticas las tomare como algo constructivo , pero que sean reflexionadas y argumentadas, repito el argumento principal es evitar que nuestro trabajo sea realizado por personal no habilitado, si lo hacemos nosotros evitamos que
entre este otro tipo de personal sin habilitar.
saludos


articulo escrito y editado por  josepmarti   para   www.forodevigilantes.es



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